Online siparişimdeki ürün ya da ürünler nasıl iade edilebilir?

Bunun için lütfen iletisim@atelier38.store talimatları içinde sipariş numaranızın, ürün mininizin ve iade sebebinizin olduğu bir e-posta atın. www.atelier38.store üzerinden satın alınmış kullanılmış ve çalıştırılmış ürünlerinizi, fatura ya da dosyanız ile birlikte fatura bilgilerinizi MNG Kargo aracılığıyla Ulubaş Caddesi üzerinden 14 gün içerisinde ücretsiz olarak satın alabilirsiniz. Yeşilce Mahallesi 38/1 34400 Seyrantepe-Kağıthane'den gönderebilirsiniz

Online siparişimdeki ürün ya da ürünlerin ürünleri nasıl olabilirim?

Online alışverişlerde değişim imkanı yoktur. Siparişinizin kaydedildiği süre içinde yine ÜCRETSİZ olarak iade edilebilir ve yeni bir sipariş verilebilir.

İade edilmeyen ürünün ya da bozulmayacak şekilde geri ödemesi ne zaman olacak?

Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve teklif edilen ürünler depomuza ulaştıktan sonra ki 1-7 iş günü içinde, ödeme yapılan kredi kartına yapılmaktadır.

Siparişimdeki ürünler hangi şartlarda iade edilebilir?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde talep iadeniz kabul edilmeyecektir.

• İade paketinizi, siparişinizin teslim miktarının azaltılmasını 14 gün içinde göndermeniz gerekmektedir.
• Ürünün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
• Size göre bir isim veya tarihe eklenmiş, veya başka şekilde boyuta göre üretilen özel ürünlerin iadesi ve değişimi kapalıdır (eminiz bunu makul bir şekilde karşılayabilirsiniz)